Para que nuestros establecimientos ofrezcan a los huéspedes una estancia segura y confortable, deben respetarse las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la cancelación de su estancia y/o a la denegación de prolongar su estancia en nuestros Riads. Además, si daña algún equipo o accesorio dentro de las instalaciones del hotel, éste se reserva el derecho de cobrarle el coste íntegro del mismo.
CONDICIONES Y NORMAS
No se admiten animales en nuestros Riads
Las habitaciones están reservadas exclusivamente para los huéspedes registrados en nuestros Riads.
Para evitar incendios, evite fumar sobre la cama - las habitaciones son para no fumadores
- El equipamiento y los objetos de las habitaciones son estrictamente para uso de los huéspedes alojados en el Hotel. Le rogamos que no retire ningún artículo del hotel de su ubicación fija sin permiso.
Están prohibidos los alborotos, ruidos y gritos, ya que pueden molestar o incomodar a otros huéspedes alojados en el hotel. Por favor, supervise a los niños si es necesario.
Por razones de higiene y para evitar insectos, está prohibido introducir alimentos en las habitaciones.
RESERVA FLEXIBLE :
La reserva flexible debe estar garantizada por un número de tarjeta de crédito válido. El titular de la tarjeta de crédito debe ser uno de los huéspedes que lleguen.
La tarjeta dada como garantía podrá ser preautorizada por un importe de hasta el precio total de la reserva con el fin de garantizar la validez de la tarjeta. La preautorización no constituye un pago definitivo. Se trata de una simple verificación.
Las cancelaciones deben hacerse al hotel AL MENOS 48 HORAS antes del día de llegada. Si el huésped no cancela la reserva dentro del periodo de cancelación gratuita o en caso de no presentarse (el huésped no cancela la reserva y no llega a las instalaciones del hotel antes de medianoche y no informa al hotel de su llegada tardía), el hotel tiene derecho a cobrar el importe total del alojamiento.
- Tenga en cuenta que también encontrará los datos de contacto del establecimiento (enlace a la página de ubicación y contacto) en el correo electrónico de confirmación que recibirá tras completar su reserva.
CONDICIONES DE RESERVA NO REEMBOLSABLE :
Las reservas en condiciones NO REEMBOLSABLES requieren un depósito de 100 % del importe de la reserva, que se cargará en la tarjeta de crédito del cliente el día de la reserva.
En caso de cancelación, modificación o no presentación, se retendrá el importe íntegro en concepto de penalización por cancelación y no se reembolsará nada en ningún caso.
NORMAS Y CONDICIONES DE ALOJAMIENTO
La hora de entrada es a partir de las 15:00 y la de salida, a las 12:00 del día de salida. El registro de entrada antes de lo habitual o el registro de salida después de lo habitual solo se pueden realizar previo acuerdo con el hotel y pueden aplicarse cargos.
El huésped es responsable de cualquier desperfecto causado en la habitación durante su estancia y se compromete a cubrir los gastos de reparación, sustitución o limpieza adicional. Si el huésped observa algún desperfecto en la habitación a su llegada, deberá comunicarlo inmediatamente a la recepción del hotel. Las notificaciones posteriores no se tendrán en cuenta.
Entre las 22.00 y las 8.00 horas, hay un período de descanso nocturno tranquilo y apacible en el hotel. Rogamos a todos los huéspedes que respeten este horario. El comportamiento que perturbe el descanso nocturno de otros huéspedes está estrictamente prohibido. Esto incluye escuchar la televisión o música a todo volumen, hablar en voz alta en las habitaciones o pasillos y otros comportamientos molestos. En caso de incumplimiento grave de esta norma, el hotel puede llegar a llamar a la policía si es necesario.